[Internet] Suppression de fichiers abusive chez Free

Hello,

On connait la négligence, voire le mépris, de Free pour ses usagers.
Encore une preuve : je viens d'être victime de la suppression totale de mes sites et fichiers hébergés sur mes pages perso Free.
Depuis quelques jours je n'avais plus accès à ma page d'accueil, juste un message 403 (non autorisé).
Je contacte le support par mail, qui me répond ça :

Citation :

Depuis peu, un script "tourne" sur les pages perso Free pour repérer automatiquement et repérer les site qui ne respectent pas les conditions d'utilisation du service.

En effet, voici les points qui ne conviennent pas:

1. Les sites avec des fichiers en vrac sans page d'accueil ou avec une page d'accueil vide ou équivalent. Pour stocker des fichiers, utilisez http://dl.free.fr, c'est fait pour.

2. Les sites qui ne font que rediriger vers un autre site, qu'il soit aussi chez free.fr ou ailleurs. Si vous tenez à migrer votre site ailleurs, faites une page d'accueil annonçant la migration (et faites-la disparaître dans un délai raisonnable). Si vous avez un site réparti sur plusieurs comptes Free, prévoyez de les fusionner.

3. Les sites dont l'accès est totalement restreint. Bien sûr, une restriction partielle est admissible, ne serait-ce que pour la partie "administration" des forums, wikis et autres blogs.

4. Les sites qui redirigent leur page d'accueil sur un sous-dossier en interne mais qui le font seulement en javascript. En théorie c'est admissible ; mais la redirection ne fonctionne pas actuellement avec le script (et ne fonctionnera jamais qu'avec les visiteurs qui ont le javascript activé, ce qui n'est pas le cas général).

Si le script estime qu'un site est "hors-respect de ces conditions", il devient alors impossible d’accèder au site en question, lorsque l'on tente de le visualiser, une erreur 403 s'affiche.

Si vous rendez compte que votre site est dans cette situation, il est encore temps d'y remédier avant de se retrouver blacklisté.

Evidemment je n'ai jamais reçu aucun mail d'avertissement, qui m'aurait permis de régulariser la situation.
J'avais des sites de photos, des sites d'aide divers et variés (aucun porno ni érotique, je précise), et sans doute au fil du temps quelques gros fichiers qui trainaient dessus.
J'aime beaucoup la dernière phrase : espèce de con**rds, je n'ai pas d'accès, comment puis-je "y remédier"

Evidemment je n'avais pas tout sauvegardé (heureusement mon forum et mon blog sont hébergés sur un site payant), donc je n'ai que mes yeux pour pleurer
Merci qui ? Merci Free :pff:

Ils m'avaient suspendu mon compte voici quelques jours mais j'ai pu le réactiver.
Je ne réponds pas à la première condition car j'ai des fichiers en vrac sans page d'acceuil.

Si c'est un bot, je vais faire des sauvegardes de ce pas

Oh punaise ... il faut que je surveille mon site alors !!

Tiens quelqu'un qui est passée par le site du Zéro héhé

Free a écrit:

Pour stocker des fichiers, utilisez http://dl.free.fr, c'est fait pour.

Je sens une légère note de mauvaise foix ainsi que de mépris dans cette phrase ... Vraiment des enf***, surtout sans prévenir. Il n'y a aucun recourt juridique ? Des fois juste les menaces les fais bouger.

Charlot a écrit:

Tiens quelqu'un qui est passée par le site du Zéro héhé

Et oui ! c'est un très bon site !

-DarkAlu- a écrit:

Il n'y a aucun recourt juridique ? Des fois juste les menaces les fais bouger.

A mon avis aucun. Leur "règlement" est sûrement inscrit quelque part dans le flot de conditions d'utilisation.
Et on sait bien que Free se contrefout de perdre un client, il en retrouve 10 derrière.

Charlot a écrit:

Ils m'avaient suspendu mon compte voici quelques jours mais j'ai pu le réactiver.

Comment as-tu fait, please ?
Car je veux bien me mettre en conformité, mais il me faut l'accès, au moins en FTP, pour ça...

Il faut aller sur la console de gestion et cliquer sur le lien de réactivation.

Ok, cool, merci !

Par contre le service dl.free.fr ne permet pas de stocker des gros fichiers, c'est juste pour de l'échange, donc temporaire, si ?

La règle est que si personne ne télécharge ton fichier pendant 30jours, il est supprimé.

Merci.